На заседании с докладами выступили: сотрудница Секретариата ОВЦС по межхристианским отношениям М.Б. Нелюбова, ключарь Христорождественского храма Алма-Аты протоиерей Александр Гайченя, руководитель Отдела по делам молодежи Каменской епархии священник Вячеслав Инюшкин, руководитель общественного фонда «Казахстан без наркотиков» протоиерей Анатолий Измеров, председатель Комиссии Казахстанского митрополичьего округа по благотворительности и социальному служению протоиерей Вячеслав Пугачев, префект Межъепархиальной высшей духовной семинарии Католической Церкви в Казахстане священник Томас Пысь, председатель Отдела церковной благотворительности и социального служения Павлодарской епархии священник Сергий Голубничий, представитель Шымкенской епархии Е.Ю. Карабаева, старшая сестра Сестричества во имя святых царственных страстотерпцев А.А. Белимова, директор и главный врач Больницы имени святителя Алексия, митрополита Московского А.Ю. Заров, благочинная Марфо-Мариинской обители милосердия монахиня Севастиана (Альджанова), руководитель благотворительных программ Марфо-Мариинской обители милосердия И.В. Щербакова, духовник Обители милосердия во имя преподобного Сергия Радонежского в поселке Туймебаева священник Андрей Распопин, руководитель направления защиты материнства и детства в Сестричестве святых царственных страстотерпцев Г.А. Галкина.

Участники обсудили опыт социальной работы религиозных общин России и Казахстана, позволяющий оказывать помощь и поддержку нуждающимся людям.

В докладах были озвучены тезисы о методах социального служения в сфере паллиативной медицины, о помощи страдающим от тех или иных зависимостей, о гуманитарной помощи семьям и прочим оказавшимся в трудной жизненной ситуации людям. Были обсуждены темы развития сестричеств через профессиональное обучение по уходу за больными, которое осуществляет московская больница святителя Алексия, а также через социальное служение Марфо-Мариинской обители милосердия, деятельность сестричеств милосердия в Казахстане и волонтерскую деятельность.

Было уделено внимание тем усилиям, которые прилагаются для сохранения традиционных духовно-нравственных и семейных ценностей в обществе.

В рабочем заседании также приняли участие: секретарь ОВЦС по делам дальнего зарубежья протоиерей Сергий Звонарёв, руководитель Службы коммуникации ОВЦС священник Илия Косых, сотрудник Секретариата ОВЦС по делам дальнего зарубежья иеродиакон Алексий (Очканов) и др.